Печать

Please login or register.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда
Войти

[Oldspy]

купил на днях Samsung S8000 с предустановленным Навифоном. Телефон ростестовский, "белый". Прочитал о годе бесплатного использования, нашел в коробке вкладыш Samsung mobile navigator'a - поля ID и Пароль девственно чисты... Это антикризисная экономия на покупателях или что-то еще?

[milos]

Прочитав отклики пользователей остается только порадоватся за них. Они смогли оценить все прелести навигационной программы. Но вот уменя проблема. А на мое обращение в компанию о помощи получил письмо с уведомлением,что мой вопрос зарегистрирован, ждите ответа. И жду ответа уже две недели.Никак не могу понять почему не определяется местоположение.И исходя из этого программа не работает.Толи что в настройках не доработал,хотя уже все перерыл, толи программа реально расчитанна только на территорию России. Кто-нибудь пользовался в Европе? На сколько я понял из доступных статей должна работать.

[Navifon]

Здравствуйте уважаемый Oldspy,

Ваша проблема известна, так как одна из партий телефонов Samsung - пришла с пустыми рег. данными. Просто укажите ваш личный mail в сообщении администратору Navifon -  и отправьте нам свой IMEI телефона. Через день вы получите ваши рег.данные.
Спасибо.

[Navifon]

Здравствуйте уважаемый Milos
Просим прощения за задержку ответа на ваш вопрос. Как мы понимаем вопрос следующий - работает ли наша навигация в европе?

На данный момент навигация рассчитана только на территорию россии, но это не означает что у нас не имеются карты европы. После обновления программы вы сможете покупать небольшие лицензии рассчитанные на конкретную страну, которую вы собираетесь посетить.

[milos]

Добрый день! Спасибо за ответ. Хотелось бы знать тогда а как пользовался навигацией автор одной из статей тестируя телефон S8300 в Барселоне. Плюс к тому же должно же тогда определятся первоночальное положение со спутников. У меня после попытки связи со спутниками показывает что нет возможности связи,хотя были использованы все варианты и открытое пространство. Или в этой системе если карты нет, то и место(долгота,ширина) не определяется

[Oldspy]

Здравствуйте уважаемый Oldspy,

Ваша проблема известна, так как одна из партий телефонов Samsung - пришла с пустыми рег. данными. Просто укажите ваш личный mail в сообщении администратору Navifon -  и отправьте нам свой IMEI телефона. Через день вы получите ваши рег.данные.
Спасибо.

Не очень понял - кому отправлять e-mail и IMEI - администратору форума? Отправлял позавчера админу с ником moruda. На всякий случай отправил тоже самое в техподдержку на сайте Navifon. Ни от кого ничего не получал.

[Сергей]

Здравствуйте.
Пользуюсь несколько дней S8000. Телефон отличный)), но мы обсуждаем не телефон, а навигацию.
И тут возникают вопросы:
1. Почему значёк светофора (яндекс пробки) всегда днем и ночью одним цветом! (желтый) и всегда показывает на "6" пробки?
2. Почему карты города Санкт-Петербурга настолько не точны?! Комендантская площадь (у метро Комендантский пр.) давным давно уже не простой перекресток! А сложный перекресток с круговым движением. На адрес Авиаконструкторов 42 корп 2, навигатор привел меня на Авиаконструкторов 18!
Адрес Комендантский 8 корп 2 вообще отсутствует! При движении по Синопской набережной от моста А.Невского в сторону центра ведет на повороты налево которых вообще несуществует! Карты Лен области есть на 50%!!!
3. Позвонил в "горячую линию" - взяли трубку, не представились, не название фирмы не сказали, просто "Да"... и тишина.... на все мои вопросы (оператор просто и откровенно смеялся!!!) один ответ "Ждите обновления, но когда оно будет мы не знаем даже примерно!"
4. В следствии всего последний вопрос: эти проблемы будут как то решаться в ближайшее обозримое время или стоит забыть про вашу навигацию из за ее недостоверности?

[Navifon]

Добрый день! Спасибо за ответ. Хотелось бы знать тогда а как пользовался навигацией автор одной из статей тестируя телефон S8300 в Барселоне. Плюс к тому же должно же тогда определятся первоночальное положение со спутников. У меня после попытки связи со спутниками показывает что нет возможности связи,хотя были использованы все варианты и открытое пространство. Или в этой системе если карты нет, то и место(долгота,ширина) не определяется

Здравствуйте,

Во время холодного старта ваше местоположение может вполне определится и в Корее но максимальное время ожидания загрузки и определения местоположения - 30-40 минут. Прошу вас попробывать загрузить данные "GPS +" это можно сделать в настройках вашего телефона>>настройки телефона>>загрузить данные GPS +
Это должно ускорить процесс определения вашего местоположения

Спасибо.

[Navifon]

Здравствуйте уважаемый Oldspy,

Ваша проблема известна, так как одна из партий телефонов Samsung - пришла с пустыми рег. данными. Просто укажите ваш личный mail в сообщении администратору Navifon -  и отправьте нам свой IMEI телефона. Через день вы получите ваши рег.данные.
Спасибо.

Не очень понял - кому отправлять e-mail и IMEI - администратору форума? Отправлял позавчера админу с ником moruda. На всякий случай отправил тоже самое в техподдержку на сайте Navifon. Ни от кого ничего не получал.

Здравствуйте

Я ответил на ваше письмо в личных сообщениях - и выслал вам регистрационные данные. Пожалуйста проверьте.
Спасибо.

[Navifon]

Здравствуйте.
Пользуюсь несколько дней S8000. Телефон отличный)), но мы обсуждаем не телефон, а навигацию.
И тут возникают вопросы:
1. Почему значёк светофора (яндекс пробки) всегда днем и ночью одним цветом! (желтый) и всегда показывает на "6" пробки?
2. Почему карты города Санкт-Петербурга настолько не точны?! Комендантская площадь (у метро Комендантский пр.) давным давно уже не простой перекресток! А сложный перекресток с круговым движением. На адрес Авиаконструкторов 42 корп 2, навигатор привел меня на Авиаконструкторов 18!
Адрес Комендантский 8 корп 2 вообще отсутствует! При движении по Синопской набережной от моста А.Невского в сторону центра ведет на повороты налево которых вообще несуществует! Карты Лен области есть на 50%!!!
3. Позвонил в "горячую линию" - взяли трубку, не представились, не название фирмы не сказали, просто "Да"... и тишина.... на все мои вопросы (оператор просто и откровенно смеялся!!!) один ответ "Ждите обновления, но когда оно будет мы не знаем даже примерно!"
4. В следствии всего последний вопрос: эти проблемы будут как то решаться в ближайшее обозримое время или стоит забыть про вашу навигацию из за ее недостоверности?

Здравствуйте уважаемый Сергей,

Спасибо за ваше письмо. Скажу вам сразу дабы не вводить вас в заблуждение. Все возникшие проблемы с адресами, которые вы указали, это не недоработки в программе Navifon - это отсутствие данных в базе картографической компании Navteq, которой мы пользуемся для предоставления навигации. Компания Navteq решает такие проблемы раз в квартал (раз в три месяца) собирая данные (проблемы) со всех пользователей. А так как картами компании Navteq пользуются не только клиенты Navifon, но так же клиенты Nokia Maps - то проблемы в Navteq поступают в огромном количестве.
С нашей стороны мы гарантируем передачу всех ошибок замеченных вами в центр картографии Navteq в России. Далее проблема должа решаться до следующего обновления базы Navteq.

Теперь приступаем к Яндекс.Пробкам - проблема со светофором желтого цвета известна, дело в том, что в результате тех или иных попыток взлома данных от Яндекс.Пробок - у Яндекса меняется протокол передачи этой информации, для всех партнеров. В последнее время, изменение протокола передачи данных происходит слишком часто, обещали что выдадут в самом скором времени стабильный протокол и все заработает.

Спасибо.

Спасибо

[Duzzy]

Не понял только по поводу "быстро меняющегося алгоритма ЯП" Т.е. в данный момент программа Навифон не получает актуальную информацию от Яндекса? И тогда на основании чего прокладывается маршрут?

[Navifon]

Не понял только по поводу "быстро меняющегося алгоритма ЯП" Т.е. в данный момент программа Навифон не получает актуальную информацию от Яндекса? И тогда на основании чего прокладывается маршрут?

Здравствуйте Duzzy

На данный момент информация о пробках от Яндекса передается через специальные каналы, эти каналы могут быть открытыми, а могут быть и закрытыми. Так вот чтобы получать информацию от Яндекса, нужен постоянно открытый канал и один и тот же канал. Когда же этот канал время от времени меняется полностью - мы не можем перевести на него программу, так как это долгий процесс. Как только мы получим информацию о том что канал стабильный и не меняется - данная услуга вновь заработает как положено.

В любом случае на построение самого маршрута это не влияет, для вас все равно будет проложен маршрут от точки А до точки Б без проблем.

[Duzzy]

В любом случае на построение самого маршрута это не влияет, для вас все равно будет проложен маршрут от точки А до точки Б без проблем.

"без проблем" я доеду и по бумажной карте, и по ГуглМапс, и по другим программам.
Я правильно понял, что сейчас, указывая построение маршрута с учетом ЯП, программа не использует текущую ситуацию и доверять ей в плане знания пробок не стоит? Тогда об этом все-таки стоит сообщать пользователям.

[Navifon]

В любом случае на построение самого маршрута это не влияет, для вас все равно будет проложен маршрут от точки А до точки Б без проблем.

"без проблем" я доеду и по бумажной карте, и по ГуглМапс, и по другим программам.
Я правильно понял, что сейчас, указывая построение маршрута с учетом ЯП, программа не использует текущую ситуацию и доверять ей в плане знания пробок не стоит? Тогда об этом все-таки стоит сообщать пользователям.

Уважаемый Duzzy - наша программа не может сравниваться с Google Maps или той же самой картой не потому, что она лучше, а исключительно по той причине, что это программа Навигации а не Электронный атлас для мобильного.

Проблема с Яндекс.Пробками будет решена в самом скором времени, мы просим прощения за неудобства.

[Oldspy]

Здравствуйте уважаемый Oldspy,

Ваша проблема известна, так как одна из партий телефонов Samsung - пришла с пустыми рег. данными. Просто укажите ваш личный mail в сообщении администратору Navifon -  и отправьте нам свой IMEI телефона. Через день вы получите ваши рег.данные.
Спасибо.

Не очень понял - кому отправлять e-mail и IMEI - администратору форума? Отправлял позавчера админу с ником moruda. На всякий случай отправил тоже самое в техподдержку на сайте Navifon. Ни от кого ничего не получал.

Здравствуйте

Я ответил на ваше письмо в личных сообщениях - и выслал вам регистрационные данные. Пожалуйста проверьте.
Спасибо.

Проверил. Пусто. Ни одного ЛС.